Vlasnik Galaxy Note 7 tužio je Samsung nakon što je EKSPLODIRAO pametni telefon u džepu

Vjeruje se da je Jonathan Strobel pokrenuo prvu tužbu nastalu zbog kvara na bateriji koji je utjecao na pametne telefone Galaxy Note 7.



Gospodin Strobel, iz okruga Palm Beach, Florida, tvrdi da je njegov Samsung Galaxy Note 7 detonirao u desnom džepu 9. rujna i uzrokovao 'ozbiljne opekline' na nozi - ostavljajući ga 'u šoku i velikoj boli'.

Tužbom se traži odšteta veća od 15.000 USD, pretvorenih oko 11.490 £.

Između ostalih navoda, u tužbi se navodi da je Samsung 'znao ili je s dužnom pažnjom trebao znati da će mobitel Galaxy Note7 [& hellip;] stvoriti predvidljiv rizik od nanošenja štete korisnicima.'

Glasnogovornik Samsunga potvrdio je da je južnokorejska tehnološka tvrtka upoznata s incidentom, ali je rekao za ABC Vijesti da ne 'komentira sudske sporove koji su u tijeku'.



Gotovo milijun pametnih telefona Galaxy Note 7 prodano je samo u Sjedinjenim Državama, a američko povjerenstvo za sigurnost potrošačkih proizvoda procijenilo je da oko 97 posto prodanih sadrži neispravnu bateriju.

Južnokorejska tvrtka prisjetila se najnovijeg uređaja Galaxy Note 7 nakon što je otkriveno da bi se neke litij-ionske baterije mogle spontano zapaliti i eksplodirati.

Jonathan Strobel s Floride tvrdi da je njegov Samsung Galaxy Note 7 uzrokovanJONATHAN STROBEL

Jonathan Strobel s Floride tvrdi da je njegov Samsung Galaxy Note 7 uzrokovao 'ozbiljne opekline' na nozi

Samo u posljednjih mjesec dana, - nanijevši više od 1.800 USD AUD (1.028 GBP pretvorenih) štete -.



Vlasnici Samsunga Galaxy Note 7 također su upozoreni da se ne uključuju ili ne pune svoje uređaje tijekom letova komercijalnih zračnih prijevoznika.

Najnoviji pametni telefoni, nakon niza spontanih eksplozija uzrokovanih problemima s baterijom, tvrdi američka Savezna zračna uprava.

FAA je priopćila kako 'snažno savjetuje' putnike da slijede njezine upute 'u svjetlu nedavnih incidenata i zabrinutosti koje je Samsung postavio u vezi svojih uređaja Galaxy Note 7.'

Australski zračni prijevoznici Qantas, Jetstar i Virgin Australia već su zabranili putnicima korištenje ili punjenje Samsung Galaxy Note 7 tijekom letova zbog požara.



Napomena 7 korisnici će i dalje moći donijeti telefone na letove australskim prijevoznicima, a zabrana se proteže i na telefone koji su priključeni u sustave za zabavu tijekom leta gdje su dostupni USB priključci.

Note 7 navodno je detonirao u desnom džepuJONATHAN STROBEL

Note 7 navodno je detonirao u desnom džepu

Voditelj Samsungovog poslovanja s pametnim telefonima, Koh Dong-jin rekao je: 'Molimo korisnike da isključe svoje Galaxy Note 7 i zamijene ih što je prije moguće.

'Pospješujemo zamjenske uređaje kako bi se oni omogućili putem programa razmjene što je moguće prikladnije i u skladu s povezanim propisima.'

Za Samsung - tehnološku tvrtku koja se ponosi proizvodnim umijećem - neviđena razmjera ovog opoziva označava veliki udarac za njegovu reputaciju.

Južnokorejska će tvrtka zamijeniti sve pametne telefone Galaxy Note 7 sa zamjenskim uređajem koji koristi sigurnu bateriju.

Sljedeća serija Samsung Galaxy Note 7 uređaja uključivat će veliku kružnu naljepnicu sa S preko bijele naljepnice s crtičnim kodom, što znači da je uređaj siguran.

To bi klijentima trebalo olakšati razlikovanje onih Note 7 koji predstavljaju rizik, kao i onih koji su sigurni za upotrebu na letovima-i naplaćuju se.

Uzorak naljepnice iz zamjenske serije pametnih telefona Samsung Galaxy Note 7SAMSUNG

Uzorak naljepnice iz zamjenske serije pametnih telefona Samsung Galaxy Note 7

Ali što ako uz telefon koji kupite ne ide kutija?

Samsung će kasnije ovog mjeseca lansirati alat za IMEI bazu podataka gdje korisnici Samsunga mogu unijeti jedinstveni IMEI broj svog telefona kako bi saznali je li to dio izvorne, opozvane serije ili jedne od sigurnih zamjenskih pošiljki.

IMEI broj Note 7 možete pronaći u izborniku postavki.

Samsung će u srijedu nastaviti prodaju svog telefona Galaxy Note 7 u SAD -u.

U međuvremenu, britanski korisnici mogu početi razmjenjivati ​​svoje uređaje od danas, 19. rujna 2016.

Više informacija o programu možete pronaći na web stranici

Ljuti korisnici društvenih mreža podijelili su fotografije ugljenisanih pametnih telefona, žaleći se da su uređaji izbili u plamenu tijekom punjenja.

Južnokorejska tvrtka nije htjela potvrditi točnu brojku.

Vrijeme neispravnih telefona nije moglo doći u lošije vrijeme za Samsung, tvrtku koja je obasipana, a koja je nastala nakon iznimno uspješnog Galaxy S7 Edge, telefona koji je prošlog mjeseca pomogao u rekordnoj cijeni dionica - podigla tromjesečnu dobit na najvišu točku u posljednje dvije godine.

Samsungova bilješka 7 bila je spremna za direktnu borbu s Apple iPhone 7 i iPhone 7 Plus.

Nathan Dornacher tvrdi da je novi pametni telefon Galaxy Note 7 zapalio vatru koja je zapalila njegov JeepFACEBOOK & bull; NATHAN DORNACHER

Nathan Dornacher tvrdi da je novi pametni telefon Galaxy Note 7 zapalio vatru koja je zapalila njegov Jeep

Samsung Galaxy Note 7 nakon požara u Jeepu, prema riječima vlasnika Nathana DornacheraFACEBOOK & bull; NATHAN DORNACHER

Samsung Galaxy Note 7 nakon požara u Jeepu, prema riječima vlasnika Nathana Dornachera

Procjene Credit Suisse Group AG, Daishin Securities Co. i Pelham Smithers Associates pretvorile su oko 750 milijuna funti.

Na pitanje o financijskom utjecaju opoziva, čelnika Samsungovog poslovanja sa pametnim telefonima, Koh Dong Jin rekao je prošlog tjedna na konferenciji za novinare u Seulu da je to 'srceparajući iznos'.

Procijenjeni utjecaj predstavlja manje od pet posto Samsungovog predviđenog neto prihoda od 20,6 milijardi dolara ove godine.

Ostaje za vidjeti imaju li problemi s baterijom utjecaja na marku.

Glasnogovornik Samsunga prošlog je tjedna rekao za Express.co.uk , 'Samsung je predan proizvodnji najkvalitetnijih proizvoda i vrlo ozbiljno shvaćamo svako izvješće o incidentu od naših cijenjenih kupaca.

'Kao odgovor na nedavno prijavljene slučajeve novog Galaxy Note7, proveli smo temeljitu istragu i otkrili problem s baterijskim ćelijama.

'Međutim, jer naši klijenti & rsquo; sigurnost je apsolutni prioritet u Samsungu, zaustavili smo prodaju Galaxy Note7. '

Pozivaju se svi korisnici u Velikoj Britaniji s pitanjima o opozivu ili Galaxy Note 7 da se obrate timu za korisničku podršku03307261000.

Koh Dong-Jin je na konferenciji za novinare rekao da će opoziv koštati tvrtku aGETTY

Koh Dong-Jin rekao je na konferenciji za novinare da bi opoziv kompaniju koštao 'srceparajućeg iznosa'

Samsung je dodao: 'Potvrđujemo neugodnosti koje ovo može uzrokovati na tržištu, ali to želimo osigurati da Samsung nastavi isporučivati ​​proizvode najviše kvalitete svojim korisnicima.

'Blisko surađujemo s našim partnerima kako bismo osigurali da je iskustvo zamjene što prikladnije i učinkovitije. & Rdquo;

Za korisnike iz Velike Britanije koji imaju uređaje Galaxy Note 7, Samsung će u suradnji sa svojim partnerima i operaterima dobrovoljno zamijeniti svoj trenutni uređaj novim.

Korisnike u Velikoj Britaniji koji imaju uređaje Galaxy Note 7 kontaktirat će davatelj usluga ili operater od kojeg su kupili proizvod radi dogovora o zamjeni uređaja.